2012年高等教育自学考试管理思想史 试题和答案
2019-10-16
作者:本站
人力资源管理
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2012年高等教育自学考试管理思想史 试题和答案课程代码:06088
考生答题注意事项:
1. 本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。
2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹笔作答。
4. 合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分 选择题
一、单项选择题 (本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1.马基雅维利的人性论是(C)1-26
A.复杂人理论 B.自我实现人理论
C.人性本恶论 D.经济人理论
2.致力于以工厂为中心进行社区社会改革的企业家是(C)2-56
A.福特 B.小瓦特 C.欧文 D.博尔顿
3.韦伯认为行政组织中挑选官员候选人的依据是(B)4-131
A.道德品质 B.技术水平 C.出身背景 D.财产关系
4.科学管理强调对任何一项工作必须挑选出“第一流的工人”,第一流工人是指(A)3-86
A.最适宜做这项工作的人 B.身强力壮的人
C.做事精细的人 D.掌握标准方法的人
5.法约尔在75岁时发表的管理学名著是(C)4-119
A.《工业组织原理》 B.《工厂组织与经营管理》
C.《工业管理与一般管理》 D.《管理的科学和实际》
6.双因素理论的提出者是(C)6-172
A.弗鲁姆 B.马斯洛 C.赫茨伯格 D.麦克利兰
7.英国工业革命的过程中,与生产组织方式革命相关的是(D)2-44
A.纺织机的出现 B.蒸汽机的发明 C.商业贸易 D.工厂制度
8.管理学发展史上,被称为“动作研究之父"的是(C)3-95
A.甘特 B.泰勒 C.吉尔布雷斯 D.巴斯
9.管理方格图中1.1型表示(B)6-193
A.理想型管理 B.贫乏管理 C.任务管理 D.俱乐部式管理
10.穆尼认为:罗马人伟大的真正秘密是他们的(B)1-19
A.领导天才 B.组织天才 C.控制天才 D.规划天才
11.实用系统理论的代表人是(D)8-246
A.卡斯特 B.约翰逊 C.比尔 D.米勒
12.使组织成员能边工作边学习,使工作与学习紧密结合起来的好方法是(C)10-341
A.不断学习 B.地方为主 C.自主管理 D.创造性个体
13.下列学者中,被授予1978年诺贝尔经济学奖的是(B)8-232
A.马奇 B.西蒙 C.德鲁克 D.伯恩斯
14.资本主义精神的首要条件是(B)2-39
A.新教伦理 B.人的个性解放 C.市场伦理 D.竞争伦理
15.孔茨认为管理的5项职能中,最基本的是(D)8-219
A.指挥 B.人事 C.组织 D.计划
16.以发现职工最适宜从事的工作为目的的职工选择方法是(C)8-220
A.性格测验 B.熟练和适应性测验
C.职业测验 D.智力测验
17.李嘉图对早期管理思想的贡献是(B)1-4
A.经济人观点 B.群氓假设 C.分工问题 D.职能控制
18.经理的1O种角色中“挂名首脑”属于(A)8-296
A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色
C.决策方面的角色 D.组织方面的角色
19.事业部管理体制的首创人之一是(C)8-282
A.福特 B.巴纳德 C.斯隆 D.孔茨
20.“科学管理”这个名称的提出者是(D)3-83
A.泰勒 B.甘特 C.巴思 D.布尔代斯
第二部分 非选择题
二、填空题 (本大题共10小题,每小题1分,共10分)
请把正确答案写在答题卡上。
21.约翰·洛克在政治上主张自由,在经济上主张_私人财产不受侵犯_________。2-40
22.欧文提出了著名的管理思想:“人是__环境________的产物”。2-55
23.西蒙等人对非正式渠道更加重视,把_权力机构_________放在次要的地位。8-234
24.泰勒把计划职能和执行职能分开,实质是将分工理论进一步拓展到_管理领域_________。3-87
25.亚当·斯密的_经济人_________的观点对早期古典管理理论的发展有突出的意义。2-51
26.韦伯认为理想的行政组织是通过_职务和职位_________来管理的,而不是通过世袭地位来管理。4-129
27.管理方格图中用___横轴_______表示对事的关心度。6-193
28.勒温1944年首先用__群体动力学________的概念来描述群体中人与人相互接触影响所形成的社会关系。6-185
29.信息已成为现代管理思想的载体,并形成了一个特殊的管理形态即_信息管理系统_________。7-213
30.“朱兰三部曲”指质量计划、质量控制和_质量改进_________。10-349
三、名词解释题 (本大题共4小题,每小题5分,共20分)
请把正确答案写在答题卡上。
31.标新立异战略 10-330
答:
标新立异战略是企业力求使自己在行业内独树一帜,在行业内有一种或多种特质,以其特质获得溢价报酬。
32.统一指挥 4-124
答:
统一指挥,这是一条基本的原则,是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令。
33.权变关系 8-266
答:
权变关系,是独立的环境变数同从属的管理变数间的函数关系。它是权变管理的核心,这正是权变学说不同于其他学说的地方。
34.目标管理 8-286
答:
目标管理是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。
四、简答题 (本大题共5小题,每小题5分,共25分)
请把正确答案写在答题卡上。
35.简述巴贝奇的固定工资加利润分成制度中工人工资的构成。2-61
答:
工人工资的构成是:
(1)按照工作性质确定固定工资。
(2)按照对生产率所做出的贡献分得利润。
(3)为提高生产率提出建议后得到的奖金。
36.简述泰勒职能工长制的优缺点。3-88
答:
这种职能工长制度有3个优点:
(1)每个职能工长只承担某项职能,职责单一,对他的培训可以在短时间内完成。
(2)管理人员的职能明确,容易提高效率。
(3)由于作业计划由计划部门拟定,工具和作业方法标准化,车间现场工长只负责现场指挥与监督,便于降低成本。
缺点:
尽管泰勒认为职能工长制有许多优点,但是由于一个工人受到多头领导而容易引起混乱,在实际工作中没有得到普遍推广。深入分析,我们就会发现,职能工长制的失败不是因为工人的混乱或统一指挥遭到破坏,而是缺少真正意义上的管理人员所致,这也是泰勒所必须面对的早期工厂中普遍存在的一大难题。
37.简述6σ的6个主题。10-386
答:
(1)主题一:真正关注顾客。
(2)主题二:以数据和事实驱动管理。
(3)主题三:针对流程采取相应措施。
(4)主题四:预防性管理。
(5)主题五:无边界合作。
(6)主题六:力求完美但容忍失败。
38.简述数量管理科学学派对组织的看法。8-257
答:
(1)认为组织成员是“经济人”,或者叫“组织人”、“理性人”。
(2)组织是一个追求经济利益的系统,它和系统科学学派有着紧密的联系。
(3)组织是由作为操作者的人同物质技术设备所组成的有机系统。
(4)组织是一个决策的网络模型。
39.简述巴纳德提出的经理人员的职能。8-227
答:
经理人员的职能主要有3项:
(1)建立和维持一个信息沟通系统。
(2)从不同的组织成员那里获得必要的服务,包括招募和选聘能够提供适合服务的工作人员,维持组织的诱因,以保证协作系统的生命力。
(3)规定组织的共同目标,并用各个部门的具体目标来加以阐明。
五、论述题 (本大题共3小题,第40小题6分,第41小题8分,第42小题11分,共25分)
请把正确答案写在答题卡上。
40.试述古典管理理论的缺点。4-142
答:
(1)是古典管理理论对人性的研究没有深入进行,对人性的探索仅仅停留在经济人的范畴之内。在古典管理理论中没有把人作为管理的中心。在现代管理理论中,人是所研究的中心课题,正是因为对人性的深入探索,才使得现代管理理论丰富多彩。
(2)古典管理理论仅仅把管理的对象看做是一个客观存在,这个客观存在没有一定的抽象性,就事论事,尽管也对这种客观存在进行了一些概括,并提出了一些规律性的认识和原则,但是没有把管理对象上升到系统加以认识。而现代管理理论的基础却是把管理的对象看成为一个系统,以系统理论的方法对管理对象进行深入研究。
(3)古典管理理论的着重点是放在管理客观存在的内部,即所研究的是生产部门的内部,把如何提高生产率作为管理的目标。而现代的管理理论是把企业赖以生存的市场作为研究的对象,把消费者作为考虑的重点。企业的经营管理主要研究的是人和市场,而这两点都是古典管理理论没有进行研究的。
(4)古典管理理论对企业发展环境考虑得非常少。其实,根据现代系统理论,任何一个企业系统都是在一定的环境下生存发展,而环境是在不断变化的,因此企业的生存发展也是在不断地与环境变化交互作用下进行的。正因为这是一个动态过程,才使现代管理理论呈现出学派林立的局面。
41.试述沙因提出的复杂人的假说。6-182
答:
(1)每个人都有不同的需要和不同的能力,工作的动机不但是复杂的而且变动性很大。人的许多动机发生在各种重要的需求层次之上,这种动机层次的构造不但因人而易,而且同一个人在不同的时间和地点也是不一样的。
(2)一个人在组织中可以学到新的需求和动机,因此一个人在组织中表现出的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果。
(3)人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式,在正式组织中与别人合不来,可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要;
(4)一个人是否感到心满意足,肯为组织出力,决定于他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系。工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及与同事相处的状况都可能对其产生影响。
(5)人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。
42.试述经验主义学派的主要管理思想。8-283
答:
(1)管理的性质
经验主义学派的各个代表人物虽然对管理的理论和实践的一些看法有相当大的分歧,但都认为管理是对人进行管治的一种技巧,是一种特殊的独立的活动,同时也是一个独立的知识领域。
(2)管理的任务
管理的任务主要有三项:取得经济成果;使企业具有生产性,并使工作人员有成就感;妥善处理企业对社会的影响和企业承担对社会的责任的问题。
(3)管理的职责
这些职责是:
树立目标并决定送这些目标要做些什么,然后把它传达给与目标的实现有关的人员;进行组织工作;进行鼓励和联系工作;对企业的成果进行分析,并对企业的所有人员的工作进行评价;使职工得到成长和发展。
(4)组织结构
他们对组织结构是很重视的。
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