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管理思想史复习资料一

2019-10-16 作者:本站 人力资源管理 阅读数:1046
管理思想史复习资料一
管理思想史名词解释
1非正式组织?
答:是为了维护成员的共同利益,自发形成的核心人物和行为规范的相对稳定的群体。
2跳板原则?
答:是在需要沟通的两个同级部门之间建立横向沟通渠道,以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系,以提高沟通效率。
3行为科学(广义)?
答:是把行为科学视为包括研究人的各种行为的一个学科群,他不单是一门学科,而是包括心理学社会学,人类学等多种学科,是社会科学的同义词。
4行为科学(狭义)?
答:是把行为科学视为运用心理学、社会学、经济学等学科的理论和方法,来研究工作环境中个人和群体行为的一门综合性学科、而不是一个学科群 。
5甘特图?
答:是运用生产表达生产日期和产量关系的图示来控制生产计划的执行,这种图示也叫生产计划进度图或线条图。
6保健因素 ?
答:就是那些会造成职工不满意的因素,如果改进它们能够消除职工的不满意,但不能使职工感到满意并激励职工士气,只能保持职工现有的士气,维持现有的工作状态,因此,保健因素也称为维持因素。
7激励因素?
答:就是那些能使职工感到满意的因素,如果改进它们能使职工感到更满意, 并激励职工士气,提高劳动生产效率,如果没有改进也不会产生不满意。
8 (1.1型领导)?
答:贫乏型领导,领导者对员工和工作都漠不关心,放任自流。
9 (1.9型领导)?
答:俱乐部型领导,领导者对员工关怀备至,不关心工作,认为只要职工精神愉快,生产成果自然好。
10 (9.1型领导)?
答:任务型领导,只注重工作的完成,不关心员工的需要,把员工看成机器。
11(5.5型领导)?
答:中庸型领导,对员工的关心与对生产的关心基本保持平衡,他们喜欢民主作风,但又不鼓励创新,希望保持现状,只能维持一般的工作效率。
12(9.9型领导)?
答:团队领导,他们对员工的关心和对工作的关心都达到了最高点,把个人的需要与组织的目标有效地结合,使员工了解组织目标,关心工作成果,形成团结高效的工作团队,是一种最理想的领导方式。
13全面质量管理?
答:是为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。
14运筹学?
答:是运用数学方法研究各种系统最优化问题的学科,运用运筹学解决问题的动机是为决策者提供科学胡策的依据,目的是求解系统最优化问题,即制定合理地运用人力,物力财力的最优方案。
15过度优化?
答:是指建立模型的精确程度超过了必须的程度,以致所花的费费用超过了这种过度精确带来的收益,这些都是不符合从系统观点出发,以整体利益为目标这一原则的。
16管理科学理论?
答:是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段运用数学模型,对管理领域中的人力物力、财力进行系统的定量分析,并做出最优规划和决策的理论。
17系统管理理论?
答:是指运用系统理论的范畴、原理、全面分析、研究企业和其他组织的管理活动和管理过程的理论。
18信息论?
答:是一门运用数理统计方法研究信息处理和信息传递的学科。
19系统分析?
答:是对一个系统内的基本问题,用逻辑推理和科学分析计算的方法,在确定条件或不确定条件下,找出各种可行的备选方案,加以分析比较,进而选出一种最优方案。
20朱兰三部曲?
答:即质量计划、质量控制、质量改进这三个过程。
21企业战略管理?
答:是企业为实现战略目标,制定战略决策、实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。
22实时战略管理?
答:是建立在一定条件下的战略成功范例基础上,帮助企业管理者们在动荡的、不可预测的环境中却的成功。
23企业文化管理?
答;是一种以全体员工为中心,以培育具有管理功能的,对环境适应的、系统的完善的,强势的精神文化为内容,以形成企业具有信仰特征的经营理念为目标,使企业增强对外的竞争力和扩张力,增强对内的向心力和凝聚力的管理思想制度和方法。
24跨文化管理?
答:是要求管理者改变传统的一元文化的管理观念,把管理的重心转向对企业所具有的多元文化的把握和文化差异的认识上,运用文化的协同作用,克服多元文化和文化差异带来的困难,充分发挥多元文化和文化差异性所具有的潜能和优势,使国际企业具有生机活力。
25文化协调配合论?
答:是指管理者根据个别组织成员和当事人的文化模式,形成组织方针的过程。
26核心竞争力?
答:是组织中的累积性学识,特别是关于怎样协调各种生产技能和整合各种技术的学识。
27虚拟组织?
答:虚拟组织是指两个以上的独立实体,为迅速向市场提供产品和服务,在IT网络技术的支持下,在一定时间内结成的动态联盟,是企业面对日益激烈的国际竞争,现代科技的日新月异做出的卓有成效的组织创新。
28企业再造?
答:是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运行方式。
29学习型组织?
答:学习型组织是充分发挥每个员工的创造性能力,努力形成一种弥漫于群体组织的虚席气氛,凭借着学习,个体价值得到体现,组织绩效得以大幅度提高。

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