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管理思想史复习资料三

2019-10-16 作者:本站 人力资源管理 阅读数:1110
管理思想史复习资料三
管理思想史论述题
1论述泰勒的科学管理内容?
答:1作业管理,泰勒认为,通过实践研究和动作研究,可以找到最佳的作业办法、管理者的任务之一就是进行该项研究并将该方法通过文字确定下来,全体员工执行。2工人的选择和培训,为了实现高效率,首先应科学的选择工人,为了发掘工人的潜力,就需要对工人进行培训和教育。3激励性的报酬制度,他认为过去的工资方案存在重大缺陷,主要表现在工资标准是以经验和估计为依据,这样会造成显然不符合 一定标准的原则,4计划职能和执行职能分开,传统的管理中、工人根据自己的习惯进行工作,从而使得工人的工作效率由工人自己决定。5职能工长制,是根据工人的具体操作过程,对车间进行分工形成的一种管理制度。6列外原则,是把一些日常事务授权给下属自己处理 。7管理哲学,传统的管理困境认为管理最重要的是提高工人的积极性,而工人则认为自己提高工作效率被资方占有,提高积极性只能增加被剥削的程度,因此工人以“磨洋工”的方式来消极抵抗。

2论述梅奥人际关系学说的理论要点?
答:1工人是社会人而不是经济人,人类行为不仅受到物质利益的影响,更重要的是为了满足社会方面和心理方面的需求。2企业中存在着非正式组织,:是为了维护成员的共同利益,自发形成的核心人物和行为规范的相对稳定的群体,管理者必须正是他的存在,并对他加以正确的引导,使之有利于正式组织目标的实现。3管理的关键在于提高工人的满意度,他认为生产率主要取决于工人的士气,工人的士气取决于他们对各种需要的满足程度,满足度越高、士气就越高,劳动生产率就越高。因此,新型的管理者应该善于倾听,主动交流,尽可能满足工人的需要,实现正式组织的目标。

3对行为科学理论的评价?
答;首先它的优点有:1行为科学理论使管理者对象的中心有物转移到了人,科学管理理论认为人是经济人,而行为科学理论则把管理重点放到人及行为的管理上,从而实现管理的预期目标。2行为科学理论使管理的范围由正式组织扩大到非正式组织。3行为科学理论使管理的方法由监督管理转变为人性化管理。4借鉴和吸收相关的科学知识方法,形成了完善的科学体系。再次他的缺点有:1行为科学理论的研究对象存在片面性,行为科学理论研究的对象是人,但管理的对象不仅仅是人。2行为科学理论的研究方法过于简单化。

4论述资源、能力基础理论的优点与缺点?
答:优点有,1他克服了战略规划理论,尤其是产业组织理论的缺陷,解释了为什么有些企业在内外恶劣的情况下,仍然取得成功,有些企业在全行业亏损的情况下,仍然取得较高利润。2它向企业指出了一条如何以弱制强、以小博大、保持长期竞争优势的道路。但是也有着缺点,列如,1人们无法确定企业众多的资源中,何种资源或那种资源对企业的成功真正起着决定作用。2可操作性是资源、能力基础理论的一大问题。3资源、能力基础理论忽视了对外部环境的分析。4资源、能力基础论强调对现有资源分析,而忽视了如何创造新的资源。

5对战略规划思想进行评价?(战略规划理论的历史贡献和不足)?
答:它的优点有:1奠定了战略管理的理论分析体系,使战略管理成为了一门独立的管理学分支。2将管理带入了战略管理的阶段,并彻底改变了企业经营的基本逻辑。3为企业提供了一种切实有效的应对未来的思考和方法体系。缺点与不足有:1预测的谬误,它认为、预测是可能的,强调预测的重要性,并要求做到准确的预测但实际上很难做到。2分离的谬误、它认为战略制定和战略实施具有可分离性,战略思考和战略行动是分离的,但在企业实践中他们难以分离。3程式化的谬误,战略规划认为战略是明确的、详细的、常规性的未来计划,实际上是一个宽泛的远景不是确定的计划。
6对产业组织理论进行评价?
答:理论贡献:产业组织学派的理论相对于传统的战略管理理论有几个明显的突破。1,产业组织理论强调了市场结构对企业经营绩效的影响,指出了的选择是企业战略的关键。2产业组织理论的观点认为产业组织比一般的经济、社会因素更能影响企业的经营业绩。3波特的竞争战略理论将企业战略论动态化,突出了在竞争战略的制定过程中考虑竞争对手的反应。理论质疑:1行业集中程度与与利润、价格是否存在正相关关系。2能否同时采用成本领先战略与产品差异化战略。3企业成功的关键到底决定于市场结构还是企业的内部资源与能力。产业组织过于强调企业外部因素,尤其是行业结构因素的影响,而忽视了对企业内在的分析,这是企业组织理论最大的软肋。


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