【自学考试】《商务管理综合应用》每日一练

【自学考试】《商务管理综合应用》每日一练
  商务管理知识点
涉及各学科重要知识点汇
六、国际商务与国际营销
【答】
11、国内市场营销：
企业只在本国市场开展营销活动，并不尝试销往海外市场的情况。
国际市场营销：跨越国界开展市场营销。
国外市场营销：指在外国市场营销企业的产品和服务。
国际和多国市场营销：全球市场营销试图识别并锁定消费者相似的品味和偏好；同时认识并考虑全世界顾客之间存在很多差异，利用这些差异仍然可以区分顾客。
12、国际市场营销环境包括：
（1）社会文化因素。国际市场营销人员必须认识到不同社会中的文化影响因素。
（2）法律环境因素。国际法律通常是关于内隐和外显协议的体系，这些协议把国民紧密联系在一起，并使其遵守公认的价值观和标准。
（3）政治环境因素。包括任何影响企业运营的国内和国际政治性因素。
（4）经济因素。包括经济收入、通货膨胀、国际收支平衡等因素。
13、国际市场调研：
当公司决定将产品出口到某个国家的时候，那些旨在提供有关当地购买者行为、竞争状况、可利用的渠道、媒体质量和影响范围、促销渠道等方面信息的行为。
14、通过调研主要解决的问题：
（1）谁会购买产品；
（2）谁购买了产品；
（3）谁使用产品；
（4）消费者多长时间购买产品一次；
（5）消费者为什么购买特定的产品；
（6）消费者如何发现该产品；
（7）消费者从哪里购买的产品；
（8）产品主要竞争者都是谁；
（9）如何比较竞争者的产品。
15、要注意到国外市场具有以下特点：
（1）国外市场远离本土国家；
（2）顾客使用的语言、货币和习俗不同；
（3）他们对公司管理方式一无所知。
16、国际市场研究方法：
（1）跨文化调研：试图寻找不同市场之间文化差异的调研活动；
（2）多国调研：以节约市场调研的时间和费用为目的，试图确定市场之间共性的调研活动；
（3）扫描国际市场，通过定期浏览商业信息了解一国的经济状况、财富水平、收入状况和变化趋势等；
（4）营销情报——竞争者行为、消费者行为和环境；
（5）职能调研，利用企业设立的职能部门进行调查，以及在不同的国家建立分支机构。
17、电子商务对产业的影响：
（1）网络营销已经对以零售为导向的产业产生了很大的影响。
（2）越来越多的银行有能力通过网络从事业务。
（3）网上交易越来越流行。
（4）对于广告业的影响也是深远的。
18、产品政策和战略：
（1）标准化产品或修改产品。在国际市场营销中，当海外市场的消费者需求与国内市场非常相似时，可以输出标准化产品；当需求不同时，可以修改产品。
（2）产品生命周期：特定产品从推出到最终退出市场的整个发展阶段。分为：导入期，成长期，成熟期和衰退期。
（3）产品组合分析：企业根据其目前正在销售的各种商品所处的生命周期阶段分析当前产品系列。
（4）渗透和退出技术。
19、国际市场营销的定价方法:
（1）成本加成定价法。此方法依赖于精确地计算单位产品的成本。销售价格是在单位成品成本的基础上加上固定比例的利润。缺点是实际价格可能偏低，从而影响利润，从而导致销售低于预期。
（2）依据产品在国际市场上销售所发生的额外费用确定价格方法。
（3）渗透定价。利用较低的价格提高市场份额。用于在市场中退出具有增长潜力、生命周期较长的新产品。
（4）撇脂定价。指利用高价格获取高额利润。运用这种定价方法通常意味着企业推出了一款革新性的时尚产品，且市场对这种产品的需求量很大。在没有面对大量竞争之前，企业制定的产品价格可以很高。一旦市场上产品供应量增加，价格就会下降。
（5）竞争定价，在定价的决策中考量的一个重要因素是竞争。一个企业希望将其产品价格确定在市场上普遍的价格水平上。
（6）倾销。倾销用来描述在国外市场上以低于生产商所在国的本地市场价格出售商品。如果倾销的对象是经济发达国家，通常会被指控为破坏了本国产业。
（7）母国中心定价。母国中心定价方法是指在国际市场上简单按照国内产品定价方式确定产品价格。特点：操作容易；但忽视了当地的特点，价格可能高于或低于当地商品价格。
（8）多中心定价。多中心定价方法允许为了满足每个国外市场的特殊需求而定制价格。特点：这是一种更为复杂、昂贵的定价方法。
（9）全球中心定价。全球中心定价涉及调查分析全世界范围内消费者的需求，并以此来为所有市场制定一个标准的价格。
20、国际市场营销要关注的企业风险：市场风险、财务风险、法律风险和监管风险。
（1）市场风险：企业面临的由市场条件的变化而造成的风险。消费者可能不买产品；产品不受欢迎；竞争更加激烈。
（2）财务风险：企业面临的由于财务因素变化引发的不可控风险。例如汇率变化、利率变化。
（3）法律风险：企业所面临的由于法律对公司的限制带来的风险。例如产品责任；目标国家的贸易壁垒；合同违约；代理问题。
（4）监管风险：企业所面临的由于国家监管体制带来的风险。例如目标国家改变了环境法。

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